09.11.2012 11:29:15   /   bonus.ch - News   /   Assicurazione

Assicurazione malattia: qual è il grado di soddisfazione degli assicurati della vostra futura cassa?

Passando a una nuova cassa malati, è possibile risparmiare. Ma come sapere se gli assicurati della cassa che avete scelto ne sono soddisfatti? Grazie al punteggio di soddisfazione di bonus.ch potrete saperlo facilmente!

Assicurazione malattia: qual è il grado di soddisfazione degli assicurati della vostra futura cassa?Cambiando cassa malati, potete risparmiare diverse migliaia di franchi. Se poi tutta la vostra famiglia confronta i premi e cambia, il risparmio può arrivare anche a CHF 5'000.-! Il nostro comparatore vi dà accesso ai premi di tutte le casse malati, permettendovi di verificare quanto potete risparmiare con la disdetta della vostra attuale polizza e optando per un nuovo assicuratore o un altro modello di assicurazione malattia.

Il punteggio di soddisfazione: un indicatore importante

I premi bassi non sono l’unico criterio da utilizzare nella scelta di una cassa malati. L’assicurato dev’essere soddisfatto delle prestazioni della propria cassa malati; la comunicazione con la propria cassa dev’essere facile, i rimborsi devono avvenire nei tempi stabiliti e i collaboratori della cassa devono essere facilmente raggiungibili. Avete scoperto di poter risparmiare confrontando i premi su bonus.ch? Approfondite la ricerca: potete avere più informazioni sul vostro potenziale assicuratore per il 2013 grazie al punteggio di soddisfazione che figura accanto ad ogni cassa. Gli assicurati sono soddisfatti della cassa malati che forse diventerà la vostra? Sarà il punteggio di soddisfazione a dirvelo.

Il punteggio di soddisfazione bonus.ch si basa su un sondaggio rivolto ogni anno agli assicurati, ai quali si chiede di rispondere a una serie di domande riguardo la comprensibilità delle comunicazioni e delle informazioni (offerta, polizza, condizioni generali, corrispondenza), la chiarezza dei conteggi, la rapidità dei rimborsi e la qualità del servizio alla clientela (disponibilità, simpatia, professionalità). I “voti” per ogni domanda sono poi addizionati e ponderati in funzione del numero di risposte.

Il punteggio di soddisfazione di bonus.ch si basa su una scala che va da 1 a 6, dove 6 è il punteggio massimo. Ecco come potrete informarvi sul livello di gradimento degli assicurati per la cassa malati che avete scelto. La migliore raccomandazione è la soddisfazione di chi è già cliente! Potrete così cambiare e risparmiare sui premi e avere prestazioni di qualità!

Fonte: bonus.ch, Patrick Ducret

     

 
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