baloisedirect.ch: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage

Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage für die Autoversicherung für baloisedirect.ch (Klarheit der Informationen, Leistungen, Kundendienst)

baloisedirect.ch: Resultat der Kundenzufriedenheitsumfrage - 51

Ergebnis der Kundenzufriedenheitsumfrage baloisedirect.ch

Klarheit der Informationen (Angebot, Versicherungspolice, AGB, Briefe,...)
2014
5.2
2015
5.1
2016
5.1
Leistungen (Bearbeitung der Schadensfälle, Rückerstattungsfrist, Preis-Leistungs-Verhältnis)
2014
4.8
2015
5.4
2016
5.2
Kundendienst (Ansprechbarkeit, Freundlichkeit, Professionalität der Mitarbeiter)
2014
5.1
2015
5.7
2016
5.1
Gesamtnote *
2014
5.1
2015
5.4
2016
5.1
baloisedirect.ch Rating: 5.1 bonus.ch 1382

* Für die Berechnung der Note von bonus.ch, wurden die Noten für sämtliche Unterkategorien addiert und entsprechend der Anzahl von Antworten gewichtet. Die Note bewegt sich auf einer Skala von 1 bis 6: 6.0 - 5.5 = "sehr gut", 5.4 - 5.0 = "gut", 4.9 - 4.5 = "befriedigend", 4.4 - 4.0 = "genügend", < 4 = "ungenügend".

     

 

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5.1

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5.1

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5.0

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Abgesendet von: Richard

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