Supra Caisse maladie : enquête de satisfaction

Enquête de satisfaction sur les caisses-maladie (clarté des informations transmises, prestations, service client)


Pour faciliter la comparaison des caisses-maladie, bonus.ch met à disposition un comparatif neutre basé sur les primes de toutes les assurances-maladie suisses. Désormais, la personne désirant comparer les différents prestataires peut encore mieux s'orienter à l'aide de la note de qualité qui sera affichée pour chacune des caisses évaluées lors de l'enquête de satisfaction.

Résultat de l'étude de satisfaction Supra

2010

2011

Clarté des informations transmises (offre, police, conditions générales, courriers,...)
-
4.4
4.5
Clarté des décomptes (lisibilité des décomptes, rapidité des remboursements,...)
-
4.1
4.2
Service à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme des collaborateurs)
-
4.3
4.3


Note globale *
-
4.3
4.3

Information sur la caisse-maladie Supra

Nom
SUPRA Caisse maladie

Adresse du siège
Ch. de Primerose 35
1000 Lausanne 3 Cour
Canton
VD

Forme juridique
Stiftung / Fondation / Fondazione
Tél :
0848 848 878

Fax :
021 614 54 50
No OFSP
62

Nombre d'assurés
46582 (2010)


* Pour calculer la note bonus.ch, les notes pour chaque sous-question ont été additionnées et pondérées en fonction du nombre des réponses. La note bonus.ch se base sur une échelle de 1 à 6 : 6.0 - 5.5 = "très bien", 5.4 - 5.0 = "bien", 4.9 - 4.5 = "assez bien", 4.4 - 4.0 = "moyen", < 4 = "insuffisant".

Comparatif caisse-maladie

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